经营管理

沟通交流信息管理平台解决方案

一、概述

    企业为巩固党的群众路线实践活动成果,将文明生产现场管理工作落实到日常工作之中,制定了文明生产现场管理制度、行政巡视工作制度,对文明生产现场管理中存在低标准等问题进行整改,因此需要建立沟通交流信息管理平台,督促各主管科室对低标准等问题进行整改,改善企业容貌,促进企业现场管理工作。

主要亮点:

系统采用符合工业标准的.net平台。

运用开放数据库专用的Oracle 10G数据库软件。

采用B/S结构

二、目标

1.操作简单:用户按照指定路径,可自动快捷登录系统;

2.动态管理:对沟通交流信息进行动态监控管理;

3.即时统计:沟通交流信息统计准确,分析功能齐全,数据生成迅捷;

4.维护便利:提供便捷高效的技术支持服务,发现问题可及时纠正,系统修改完善简便;

5.安全保障:系统防病毒及抗干扰力强,安全级别高,保密性强,运行稳定;

6.与Excel无缝集成,更直观地展现各类信息:考虑到企业内部Excel应用十分广泛,系统应能够与Excel进行无缝连接,用户可直接调用Excel制作各种扩展的统计查询和报表;

7.业务开发平台化,数据层、开发层、业务层,各层设计相互独立,便于业务维护,真正解决系统开发、运行、维护成本高、周期长的困扰。

三、功能

    沟通交流平台包括沟通交流管理、统计分析管理、系统管理等功能,具体内容描述如下:

(一) 沟通交流管理

    用户发现低标准等问题,向指定科室提出意见或建议,指定科室负责人对该意见或建议进行反馈同时进行整改。

1.填写心声:用户可以给指定科室提出意见或建议,同时用户可以对已经反馈的意见进行确认。在备注处增加:“首问负责制:接受意见或建议的科室发现问题非本科室所管辖负责的情况下,要主动与相关责任管理科室协调,不可直接把问题退回给填写意见科室;如出现沟通后责任仍然不明确的情况请与主管领导汇报后在转给相关责任科室。”

增加:信息处理版块内增加“任务转出”功能。其实现功能为在本科室不能完成(或非本科室责任范围内的)任务需要转给相关责任科室继续落实。

2.意见反馈:接收人根据意见填写反馈信息,此外接收人也可以将意见转给下一个处理人处理,也可转给其他科室进行处理。

3.心声展示:将用户填写的意见信息展示出来。

4.意见管理:有权限人员可以对意见进行删除等管理。

(二) 统计分析管理

    可以根据按期完成、未完成等多种条件对用户填写的意见进行统计分析,并展示。

1、可以以全部科室或指定科室为条件进行数据统计;

2、能按全部或科室统计导出表格。

(三) 系统管理

1.用户管理

用户管理是系统管理员对岗位、部门、人员、模块、岗位人员关系、岗位部门关系进行定义,对各用户权限进行配置管理的工具。

2.基础数据管理

对系统使用的编码数据进行管理。比如涉及范围等等。

四、平台特点

 五、应用效果

 

六、应用案例

    大庆某公司沟通交流信息管理平台
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